CONCETTO DI STRESSNovità

19 Maggio 2023

CONCETTO DI STRESS

Contrariamente a quanto comunemente si creda lo stress non è una malattia ma una modalità fisiologica di adattamento (eustress o stress positivo). Alla metà degli Anni 50 Hans Selye lo definì come la “sindrome generale di adattamento alle sollecitazioni/richieste (stressor) dell’ambiente ”.

Ciascuno di noi, in maniera del tutto soggettiva, per fronteggiare le situazioni e/o richieste ricevute, mette in atto le proprie strategie comportamentali che vanno sotto il nome di coping (in italiano si potrebbe tradurre col termine “fronteggiamento”, “capacità di risolvere i problemi”, “cavarsela”).

Tuttavia, in condizioni particolari, quando la richiesta supera le capacità dell’individuo, la risposta di adattamento può divenire disfunzionale, ossia non è più in grado di soddisfare l’obiettivo (in questo caso si parla di distress o stress negativo).

Nell’Unione Europea lo stress lavoro-correlato rappresenta il secondo problema di salute, dopo i disturbi muscolo-scheletrici, con conseguenze sia sui singoli che sulle economie nazionali. L’art. 28 comma 1-bis del D.Lgs. 81/08 indica tra i rischi da valutare anche lo stress lavoro-correlato in vigore in Italia dal 31 dicembre 2010.

Le definizioni più accreditate di stress correlato al lavoro sono:

“Reazioni fisiche ed emotive dannose che si manifestano quando le richieste lavorative non sono commisurate alle capacità, alle risorse o alle esigenze dei lavoratori” (National Institute for Occupational Safety and Health, NIOSH, 1999).
“Lo stress si manifesta quando le persone percepiscono uno squilibrio tra le richieste avanzate nei loro confronti e le risorse a loro disposizione per far fronte a tali richieste” (European Agency for Safety and Health at Work, 2000).

“… Lo stress non è una malattia, ma una situazione di prolungata tensione può ridurre l’efficienza sul lavoro e può determinare un cattivo stato di salute. Lo stress lavoro correlato può essere causato da fattori diversi come il contenuto del lavoro, l’eventuale inadeguatezza nella gestione dell’organizzazione del lavoro e dell’ambiente di lavoro, carenze nella comunicazione, ecc .” (Accordo Quadro Europeo, 2008, art. 3).

CONCETTO DI COPING

Il concetto di coping è stato creato nell’ambito della psicologia negli anni Sessanta, dallo scienziato americano Lazarus, professore emerito alla Berkeley University, che lo ha studiato come un processo strettamente collegato allo stress.

La capacità di coping si riferisce non soltanto alla risoluzione pratica dei problemi, ma anche alla gestione delle proprie emozioni e dello stress derivati dal contatto con i problemi. Quanto meno siamo capaci di affrontare adeguatamente le situazioni che incontriamo, maggiore sarà la nostra dipendenza da esse.

Il grado di reattività dipende, infatti, dal coinvolgimento con i fattori esterni e cambierà in relazione al tipo di stimolazione che si riceve.

PROCESSO DI VALUTAZIONE

La valutazione del rischio da stress lavoro-correlato viene effettuata dal Datore di Lavoro con il coinvolgimento, per gli aspetti di competenza, del Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione (RSPP), del Medico competente (MC), dal Responsabile dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS). Prendendo in esame non singoli individui, ma gruppi omogenei di lavoratori individuati a random in ragione della effettiva organizzazione aziendale

Lo scopo è quello di guidare e sostenere l’organizzazione nella riduzione del rischio attraverso l’analisi di misure e indicatori aziendali e, quando necessario, attraverso la rilevazione delle condizioni di stress percepite dai lavoratori.

L’aggiornamento della valutazione ha cadenza biennale di cui all’art. 28., Titolo I, Capo III e Sezione II.

RIFERIMENTI

Il ministero del lavoro con Circolare del 18/11/2010 prot. 15/SEGR/0023692 ha approvato le indicazioni necessarie alla valutazione del rischio di cui all’art. 28. Comma 1-bis del D.Lgs. 81/08 e s.m.i..

INAIL ha pubblicato nel 2017, il manuale ad uso delle aziende in attuazione del D.Lgs. 81/08 e s.m.i., una proposta metodologica per la valutazione e gestione del rischio Stress lavoro-correlato (Slc), volta ad offrire alle aziende un percorso di semplice utilizzo, sistematico, e scientificamente valido e contestualizzato.

SORVEGLIANZA SANITARIA

La sorveglianza sanitaria a stress lavoro-correlato non è obbligatoria, ma se richiesta dai lavoratori, può essere attuata dal Datore di lavoro come misura di prevenzione “secondaria”.

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